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      善用員工價值,才能創造公司價值
      作者:editor_meiting 日期:2020-09-10 瀏覽

      這幾年一直有個問題盤踞在各大網站,問科技改變世界應該是減緩人的工作時長與壓力,為何現在反而增加了。答案多種多樣,只是極大多數都將其歸于內卷化。

      這當然不能說錯,從古至今,不管哪種社會現象都是多方面造成的。不夸張地說,從漢到唐突厥經常突擊邊境也有其多樣原因。所以,從宏觀角度來說,內卷絕不是一個錯誤答案。但歸納到單個企業本身,內卷化就不完全合適了。

      考察各個企業的制度,結合一下具備匿名性質的微博、知乎、微信公眾號評論,再綜合一下“996福報、每天只需要睡4小時的說法,倒也不難得出答案:現代工業社會,人已不是人,人只是非人工智能的最小零件。

      當人,不再成為人,還是零件的時候,那么他們的心情也就不再以為考量,而是以零件或者部門組成硬件效果為考量了。零件或硬件有心情嗎?沒有!

      因此,員工產生倦怠、甚至反抗心理也就不足為奇。孩提時代還有父母家人響應他們呢,怎么長大成人了,就成零件了呢?課本也不是這么教的??!

      但問題很多公司領導,恰恰就是這么做的。他們仿佛看不見人的基本需求一樣,要求上班不允許摸魚,講求跨部門合作模式卻不看結果和方法,總認為屬下部門沒用而越俎代庖,自以為非??犊Y果團建之后收到一大堆離職申請。他們也很委屈,但依舊認為自己沒有錯。于是,相同的戲碼在公司不斷重復再重復,直到它倒閉,或者半死不活。完了還要在那詫異是什么原因造成的,卻沒想過是自己的問題——畢竟把問題歸咎到他人身上比承認要來的輕松得多。

      而要解決這樣的問題也很簡單。

      首先,重中之重,就是切記越俎代庖。

      如何摧毀一個孩子?粗暴否定他的成就,打擊他的自信,要求他永遠遵循自己的命令。不用多久,孩子就不再自我決定,直到被世界淘汰。

      如何摧毀一個員工?無論大事小事,但凡知道了就以高人一等的姿態完全否決員工做出的決定,正面打擊員工想法。不用多久,員工不再具有主觀能動性只機械做事,發現問題也任其堆放直到觸雷。

      看這二者,是否有一致性?

      ·麥戈尼格爾在他著名的《游戲改變世界》中說過:

      精心設計的游戲工作讓人覺得更有生產力,因為它感覺起來更真實:反饋來得又強又快,影響明顯而生動。對很多不喜歡自己的日常工作、覺得它沒有什么直接影響的人而言,游戲里的工作提供了真正的獎勵和滿足感。

      這就是著名的游戲心理機制:及時反饋結果。反饋失敗的結果當然是引來短暫的負面情緒,但因為反應及時又知道原因,員工會想其他可行辦法來解決問題。但如果長期未接受反饋,等待會讓員工從主觀上選擇放棄。

      其次,允許員工摸魚。

      學生時代還能上45分鐘休息10分鐘,為什么上班了,就要全程孜孜不倦地工作?這無論從心理、還是生理來說都非常不現實。即使比爾蓋茨,也在不同事件中留下充分時間讓自己看看書或干點別的什么來休整頭腦。

      所以,去除那些桌面擺放整齊、上班時間不允許干其它事的規定吧。只要員工能在規定時間內完成既定工作,那么完成的快,是你賺;完成的正好,是雙贏;完成的慢,你就可以按規定了。

      第三,給予員工完整工作時間。

      程序員對此應該最有話說。畢竟白天開大會晚上寫代碼是他們的生活常態,無論誰,無論什么時候,無論方案是否已經定好,總有源源不斷的人和事打斷他們寫代碼的時間,讓人頭暈眼花。只好撿起晚上沒人吵的時間完成本該白天完成的工作。

      規定各部門項目時間吧,精準的會議時間,完整的話題把控,不僅節約員工時間成本,也節約你的加班之處

      第四,不要自我感動。

      我喜歡的是蘋果,你卻給我一車梨還埋怨我不喜歡是一個非常古老的故事,用后來的話就是十動然拒。為什么?因為你的慷慨給予并不是員工的真正需求。你以為團建花了錢可以讓員工開開心心玩在一起,實際員工內心白眼怨恨既浪費休息時間還要忍受不想忍受的人。

      真正的團建是什么?是員工能夠得到他想要的。這甚至不需要花幾萬塊去找什么培訓老師,給員工一套好用的工具讓他們不再費力,或者免除一些無謂的規則,甚至給予一些簡單權利像彈性工作制,都能讓員工感謝你,并為了這份感謝努力工作。


      資料來源:

      施展《樞紐》

      中歐商業評論《在快公司時代,慢下來》:https://www.huxiu.com/article/377988.html

      《哈佛商業評論》20202號刊

      《游戲改變世界》[·麥戈尼格爾

      知乎《為什么感覺每次團建過后都有很多人離職?》:https://www.zhihu.com/question/389507525

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